问题解答

局域网共享的打印机在不分页的情况鼎商软件打印字体偏大
2014年2月15日
局域网共享的打印机在不分页的情况鼎商软件打印字体偏大
安装打印驱动时“打印后台程序服务停止”
2014年1月20日
我的电脑右键管理---服务和应用程序----找到Print Spooler这个把它启动就可以了
鼎商软件导入EXCEL文件时，提示找不到指定的ISAM
2014年1月20日
重新注册ｄｌｌ组件即可
Regsvr32 c:\windows\system32\msexcl40.dll
SQLSERVER无法安装,提示重新启动系统，还是无法安装。
2014年1月19日
以前的某个程序安装正在安装计算机上创建挂起的文件操作，运行安装程序之前必须重新启动计算机”。
打开注册表编辑器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager中找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目
数据库所占空间越来越大，如何收缩？
2014年1月19日
收缩数据库即可。强烈建议，在收缩之前首先备份。
--清空日志
DUMP TRANSACTION risun_2_3b_bak WITH NO_LOG
--截断事务日志
BACKUP LOG risun_2_3b_bak WITH NO_LOG
--收缩数据库
DBCC SHRINKDATABASE(risun_2_3b_bak)
针式打印机共享打印，在以单据方式打印时出现字体变大现象
2014年1月19日
这种情况一般出现在非固定行打印，即有多少行打印多少行的情况下，这时，共享网上邻居打印机的时候，不能直接双击所共享机器的打印机驱动。
我已经安装了试用版，但无法登陆，请问试用版的登陆用户名和密码是什么？
2014年1月19日
试用版的用户名可以从登陆界面的“用户名”下拉列表框中选择，选择“超级管理员”初始密码为888。
付费正式用户是否可以免费升级新版本的《鼎商进销存系列》？
2014年1月19日
对《鼎商进销存系列》的付费用户，我们将提供免费升级。对于由于功能提升而进行的主版本层次的产品升级，您可能需要支付一定的升级费用。
《鼎商软件进销存系列》的正式版和试用版有什么区别？
2014年1月19日
区别是：
①试用版没有使用时间和次数上的限制，但不能使用部分功能。
②试用版只能录入200张单据。
当鼎商软件不能正常备份数据库时，怎样让用户操作？
2014年1月17日
1.把电脑右下角的服务管理器双击打开点停止;
2.打开“我的电脑”E盘,双击鼎商软件-->Hpower***-->Data, 然后发现文件夹中有客户所建帐套的两个数据库文件